이용약관
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (약관의 목적)
이 약관은 효성티앤에스㈜(이하 “회사”라 한다)에서 제공하는 SmileSign 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 명시, 개정, 효력 및 해석)
1. 본 약관은 이용자에게 서비스 홈페이지에 게시하여 공지함으로써 그 효력이 발생합니다..
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 15일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 이를 서비스 홈페이지에 공지하고 기존 회원에게는 회원이 회사에게 제공한 이메일 주소로 개정약관을 발송하여 고지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지ㆍ고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제14조 제2항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사와 회원간에 이용 신청서 등 이 약관 이외의 다른 약관에 의한 계약이 존재하고 그 내용이 서로 충돌하는 조항이 있는 경우에는 이 약관의 조항이 우선 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자거래기본법과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등의 관계법령 또는 동종업계의 상거래 관례 및 신의성실의 원칙에 따릅니다
제 2 장 서비스 이용 신청
제 3 조 (이용계약의 성립)
1. 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약(이하 이용계약이라 함)은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 가입신청자라 함)의 회원가입의 이용신청 및 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 대한 동의에 대한 회사의 이용승낙으로 성립합니다
2. 본 약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의의 의사표시는 가입신청자가 가입신청 당시 회원가입 버튼을 누름으로써 성립합니다. 이와 동시에 위 가입신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
3. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 가입신청의 경우
③ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④ 만 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 개인정보 입력 시 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
⑤ 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
제 3 장 서비스의 제공 및 이용
제 4 조 (서비스의 내용 및 변경)
1. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책 등 회사가 정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다
2. 회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대하여 회사는 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
3. 회사는 새로운 서비스 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상의 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등 필요에 의해 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령상 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
5. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
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① 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 ② 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 ③ 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 ④ 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우 6. 회사는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다. 제 5 조 (서비스 이용요금) 1. 서비스의 종류와 요금은 서비스의 홈페이지에 게시합니다. 2. 회사는 서비스 종류 및 요금 등 관련 정책이 변경될 경우 적용일 7일 이전부터 홈페이지에 게시합니다. 3. 회원은 요금을 지불한 날로부터 7 일 이내에 가입 취소 및 요금의 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 이 경우 가입 취소 및 환불 요청 전에 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우를 전제로 합니다. 제 6 조 (서비스 이용시간) 1. 회사는 회원의 회원가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우, 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 제공할 수 있습니다. 2. 제4조 5항 단서의 경우 회사는 그 내용 및 시간을 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면에 공시한 바에 따릅니다. 제 4 장 회원정보의 관리 제 7 조 (회원정보의 수집 및 이용 목적) 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하는데 필요한 최소한의 정보(회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처 등)을 수집합니다. 또한, 서비스 제공 목적에 한하여 추가적인 정보를 상황에 따라 수집할 수 있습니다. 2. 회사와 제휴한 다른 사이트의 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원정보는 회사와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 회사는 회원정보 제공 이전에 제휴 업체에 회원정보가 제공됨을 회원에게 반드시 고지하고 이에 대한 동의를 얻어야만 합니다. 제 8 조 (회원정보의 보호) 1. 회사는 수집된 회원정보가 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조 또는 훼손되지 아니하도록 보안 및 안전성 확보에 필요한 기술적인 조치 등을 취하여야 합니다. 2. 회사는 서비스와 관련하여 취득한 회원 소속회사의 정보 및 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 항에 해당하는 경우에는 예외로 처리합니다. (1) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우 (2) 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 (3) 서비스 제공에 따른 이용요금의 정산을 위하여 필요한 경우 (4) 연동 서비스 편의성 향상을 위하여 필요한 경우 (5) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 (6) 부가 서비스 및 회원 맞춤 서비스 제공에 필요한 경우 (7) 기타 관계법령에 의해 필요한 경우 3. 동조 2항의 범위 내에서 회사는 광고 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 4. 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 진정한 정보인지 필요한 경우 확인 조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인 조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다. 5. 동조 4항에 따라 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 이에 대한 문제가 발생할 경우 아무런 권리를 주장할 수 없습니다. 제 9 조 (각종 정보의 제공 및 광고성 정보수신 동의) 1. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제50호에 따라, 다양한 서비스 및 각종행사 소개, 안내정보, 광고정보 등 각종 정보를 사이트, 서비스화면, 전자우편, SMS 등을 통해 회원에게 제공할 수 있습니다. 2. 회사는 회원의 개인정보 관련 법률이 정하는 바에 따라 엄격히 관리하며, 회원이 원하지 않는 경우 회사가 제공하는 서비스 정보 또는 광고성 정보의 수신을 거부할 수 있습니다. 제 10 조 (회원정보의 열람 및 정정) 회원은 언제든지 회사의 사이트에서 본인의 개인정보를 열람 및 정정할 수 있습니다. 단, 사업자의 정보 변경은 해당 권한을 보유한 회원만이 가능하며, 이 경우 증빙할 수 있는 관련서류(사업자등록증 등)와 일치해야 함을 원칙으로 합니다. 제 11 조 (회원정보의 보유기간) 1. 회사는 회원이 제공한 회원정보를 서비스이용 기간 동안 보유합니다. 2. 회원탈퇴의 경우 회사는 회원정보를 관련법규의 규정에 따라 보존의무가 없는 한 즉시 폐기해야 합니다. 단, 미납요금의 정산 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우에 한하여 일정 기간 회원정보를 보유할 수 있습니다. 제 12 조 (회사의 의무) 1. 회사는 제10조에서 예외로 인정하는 경우를 제외하고, 이 약관 및 관계법령이 정하는 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. 2. 회사는 서비스에 관련된 설비를 상시 운용 가능한 상태로 유지ㆍ보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리ㆍ복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다. 3. 회사는 서비스와 관련하여 회원으로부터 일반전화, 이메일에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속히 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 공지 또는 전자우편을 통하여 해당 회원에게 통지하여야 합니다. 이용자 불만형태와 처리기간은 아래와 같습니다. (1) 일반문의(서비스이용, 결제, 회원가입, 시스템 장애 등) : 즉시 처리(영업일 기준 24시간 이내 처리) (2) 유해물 신고, 기타 특수 문의사항 : 영업일 기준 3일 이내 4. 회사는 제8조에서 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 합니다. 5. 회사는 사업의 전부 및 일부를 휴지 또는 폐지 하고자 할 때에는 그 휴지 또는 폐지 예정일의 30일전까지 그 내용을 회원에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지하여야 합니다. 제 13 조 (회원의 의무) 1. 회원은 이 약관 및 관계법령, 이용안내 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 성실히 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. 2. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 상업적인 목적으로 이용해서는 안됩니다. 3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공해서는 안됩니다. 4. 회원의 자신의 아이디와 비밀번호의 관리에 대하여 모든 책임을 갖습니다. 5. 회원은 자신의 아이디가 부정하게 사용된 것을 인지한 즉시, 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다. 6. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안되며, 이에 해당하는 경우 회사는 해당 회원의 게시물을 삭제하거나, 서비스의 전체 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. (1) 다른 회원의 아이디를 부정 사용하는 경우 (2) 범죄행위를 목적으로 이용하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위 (3) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위 (4) 회사, 다른 회원 또는 제3자에 대한 비방 또는 중상모략으로 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 (5) 타인 또는 다른 회원의 지적재산권을 침해하는 행위 (6) 정보통신설비의 오작동이나 정보파괴 등을 유발시킬 수 있는 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 및 바이러스 관련 프로그램을 유포하는 행위 (7) 수신자의 의사에 반하여 광고 또는 광고성 정보를 지속적으로 전송하거나, 악의적인 목적으로 다량의 자료를 송/수신하거나 게시물을 등록하는 일체의 행위 (8) 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 이용을 하는 행위 (9) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위 (10) 과학기술정보통신부(거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 등에 관한) 고시 제 2019-33호 제4조, 제5조, 제7조에 따라 거짓으로 표시된 전화번호를 송신하는 행위 (11) 기타 관계법령에 위배되는 행위 7. 회원은 허가비밀번호의 보안 및 유출방지의무가 있으며 이를 통해 본 사이트를 이용하는 소속 부서관리자와 일반사용자 회원에 대한 관리 책임을 부담합니다. 회사는 이에 따른 그 어떠한 문제에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 제 14 조 (서비스 이용계약의 해지) 1. 회사는 회원이 이 약관에서 규정한 의무를 다하지 아니하였을 경우 회사가 정한 소정의 기간 동안 그 이행을 최고하고, 이에 따른 이행이 없는 경우에 회원의 동의 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 때에는 사이트에서 직접 회원탈퇴를 신청하여야 합니다. 회사는 회원이 탈퇴를 신청한 후 이를 확인하고, 연체중인 이용요금이 없는지 확인하며, 소정의 확인절차를 거친 후 최종적으로 회원탈퇴를 처리함을 원칙으로 합니다. 3. 회사는 회원이 파산, 화의신청, 부도처리, 회사정리절차개시 등의 사유로 채무의 이행이 곤란하다고 인정되는 경우 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다. 4. 회원탈퇴신청의 처리여부는 사이트의 가입확인 메뉴에서 해당 회원의 정보가 표시되지 않는 것으로 확인할 수 있습니다. 제 15 조 (서비스의 제한 및 정지) 1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다 2. 회사는 제1항의 규정에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법령을 위반한 경우에는 즉시 계약을 해지 할 수 있습니다. 이에 따른 계약해지시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다 3. 회사가 위 제1항에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 등에서 정한 바에 따르며, 회사는 제2조에서 정한 방법으로 통지합니다 제 5 장 기타 제 16 조 (양도금지) 회원과 회사는 본 서비스 이용계약과 관련하여 발생하는 권리 및 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 제 17 조 (기밀유지) 회원과 회사는 본 계약과 관련하여 취득한 상대방의 영업상, 기술상의 비밀이나 정보를 제3자에게 누출하거나 유출할 수 없습니다. 제 18 조 (손해배상) 1. 제19조 규정의 면책사유를 제외한 원인으로 시스템의 가동이 중단되어 서비스의 지연이 발생한 경우 회원은 회사에 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 배상액은 당해 회원과 관련하여 해당월에 발생한 회사 수익의 2/10 이내에서 상호 협의하여 결정합니다. 2. 회원이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다. 3. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관을 위반한 행위로 회사가 당해 이용자 외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제 19 조 (면책사유) 1. 회사는 천재지변 또는 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 수행할 수 없는 경우 서비스 제공 중지에 대한 책임을 면하고, 중지사유가 종료되는 즉시 서비스를 재개합니다. 2. 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인해 장애가 발생한 경우에는 그 책임을 면합니다. 3. 회사는 타 통신사업자의 서비스 장애나 설비 부족으로 인해 장애가 발생하는 경우에는 그 책임을 면합니다. 4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료 및 그에 대한 사실의 정확성, 신뢰성 등에 관하여는 어떠한 책임도 지지 않으며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료, 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원에게 어떠한 손해 또는 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 5. 회사는 회원이 제13조 규정을 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 회사의 서비스를 매개로 하는 물품 거래 등의 행위를 한 경우 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 6. 회원 아이디와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다. 7. 회원의 과실로 서비스 이용과 관련한 내용을 잘못 작성하거나 확인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 8. 이용자의 서비스 요금이 무료인 경우에 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제 20 조 (분쟁의 해결 및 관할법원) 이 약관과 관련한 분쟁은 회사의 소재지 관할법원을 전속적 합의 관할로 합니다. 부칙 제 1 조 (시행일) 이 약관은 2021년 1월 25일부터 시행한다.